Política de privacidad

 


Esta página web está gestionada por Yoleo Edutainment S.L (en adelante, “Yoleo” o “nosotros”). Este documento explica qué información recogemos de los usuarios y suscriptores (de ahora en adelante “Usuarios” o “ustedes”) de esta página web y cómo utilizamos esta información. Esta Política de Privacidad no cubre la recolección o el uso de información por terceras partes o páginas web enlazadas, ya que estas no son propiedad de Yoleo ni están gestionadas ni administradas por nosotros. La privacidad de los visitantes a nuestra página web es muy importante para nosotros.


Yoleo y sus empleados nos adherimos al más alto nivel de ética para mantener la seguridad y privacidad de nuestros usuarios. Hemos escogido como reglas internas las metas y pautas expuestas en los documentos y organismos reguladores tales como la Ley de Privacidad en Línea para la Protección Infantil (COPPA), el Centro de Educación en Medios, la Unidad de Revisión de la Publicidad para Niños (CARU) del Consejo de Oficinas de Buenas Prácticas de Negocios y otras organizaciones dedicadas a brindar a los menores un ambiente seguro en línea.


Nuestra tecnología y nuestros servicios están diseñados y gestionados teniendo en cuenta la privacidad y la protección de nuestros Usuarios. Esta Política de Privacidad desglosa los tipos de información que recogemos cuando los Usuarios acceden a nuestra página web, tecnología y servicios, a la vez que enumera algunos de los pasos que seguimos para salvaguardar esta información de uso no autorizado.


En esta Política, “Información de Identificación Personal” se entenderá de ahora en delante como aquella información identificable a los Usuarios, incluyendo el correo electrónico, nombre y dirección; “Información Anónima” se entenderá de ahora en adelante como aquella información que no permite la identificación de un usuario individual.


Recolección de datos

Yoleo Edutainment S.L. informa a los Usuarios de sus sitios web, en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de carácter personal, que los datos personales recogidos mediante los formularios de contacto y suscripción a los contenidos en este sitio Web, correos electrónicos u otras vías de contacto relacionadas con Yoleo se incorporarán a un fichero automatizado cuyo titular es Yoleo Edutainment S.L., cuya finalidad es la relación comercial que se establezca, entendiendo por ello la gestión de los clientes así como la prestación de los servicios, ampliación y mejora en su caso de los servicios prestados, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización y otras actividades del grupo de empresas al que pertenece Yoleo Edutainment S.L.

 

Yoleo no recolecta de manera rutinaria la Información de Identificación Personal de los Usuarios que acceden a esta página web. Sí que utilizamos una característica estándar presente en los navegadores, llamada 'cookie', que asigna a cada visitante un único número aleatorio. Las 'cookies' permiten obtener información sobre la fecha y hora de la última visita del usuario, medir parámetros de tráfico dentro del propio sitio y realizar una estimación sobre visitas realizadas, permitiendo a Yoleo, de esta forma, ajustar y disponer de recursos suficientes, de acuerdo a los servicios prestados, de la forma más efectiva posible. No obstante, el usuario podrá impedir la generación de cookies mediante la selección de la opción correspondiente en su Navegador. Este hecho no impedirá que acceda a la información contenida en el sitio web. Sin embargo, su inhabilitación podrá impedir el acceso a determinados servicios contratados a Yoleo.


Los menores de edad no deben utilizar esta página web sin el consentimiento de sus tutores legales. En caso de que cualquier información de cualquier menor de edad haya sido recolectada sin consentimiento de sus tutores, tomaremos las medidas adecuadas para borrar dicha información.


Aviso a los menores: rogamos soliciten el permiso de sus padres/tutores antes de utilizar la página web de Yoleo o mandar correo electrónico a cualquier otro destinatario. Si desean suscribirse a la página web de Yoleo, sus padres/tutores deben de rellenar el formulario de suscripción en nombre suyo.


Aviso a los profesores: rogamos soliciten el permiso de los padres/tutores antes de dejar que menores de edad utilicen la página web de Yoleo o nos manden correo electrónico a nosotros o a cualquier otro destinatario.


De aquellos usuarios que nos soliciten servicios o productos, recolectamos información de uso limitada, incluyendo Información de Identificación Personal, en relación con los nombres de usuario y las contraseñas, con el fin de monitorizar el cumplimiento de la suscripción. Esta información permanece confidencial y no es compartida ni vendida a terceras partes. Como parte de nuestro proceso de suscripción y registro, se pedirá a los suscriptores que presenten información personal limitada para poder crear una cuenta (típicamente nombre, edad, dirección de correo electrónico, afiliación, número de teléfono, información de pago y contraseña única).


La persona que realiza la suscripción (el suscriptor), ya sea en su propio nombre o en nombre de una entidad (por ejemplo, una escuela), es la única persona que debe proporcionar datos para el pago y la facturación (los cuales incluyen una dirección física). Esta persona debe ser siempre un adulto. Esta persona obtendrá acceso a una Intranet privada de administración, donde encontrará las licencias de usuarios (tipo profesor y/o tipo alumno) que haya adquirido, y será responsable de hacerlas llegar a sus usuarios finales. A estos usuarios finales, destinatarios de las licencias de uso, solo se les solicitará su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.


Pedimos la dirección de correo electrónico para que los clientes puedan expresar sus dudas e ideas, reciban actualizaciones de contenidos de Yoleo y puedan recibir una nueva contraseña en caso de pérdida.


El representante del titular de las licencias podrá en cualquier momento cancelar las licencias de sus usuarios des del administrador. El administrador conocerá el nombre de usuario de cada uno de los usuarios de sus licencias, pero nunca tendrá acceso a sus contraseñas.


Yoleo no venderá ni comercializará directamente a menores de edad, y siempre solicitará la autorización del padre/tutor al identificar que un menor de edad intente adquirir un producto o servicio de Yoleo o nos proporcione información que permita la identificación personal.


Yoleo puede entregar su información de contacto a sus socios o afiliados para mejorar los servicios prestados. De todos modos, los socios o afiliados estarán autorizados únicamente para utilizar la información de contacto para proporcionarle nuestros servicios o avisos relacionados con nuestros servicios, como por ejemplo atención al cliente, facturación u otros servicios complementarios. Los socios o afiliados no tendrán en ningún caso la autorización para utilizar la información de contacto con otros fines no relacionados con la prestación de nuestros servicios o los avisos, y no estarán autorizados para contactar con usted con otros fines.


Yoleo puede proporcionar Su Información Personal Identificadora a terceras partes proveedoras de servicios que trabajen para Yoleo o dirijan algunas de sus funciones o servicios relacionados o la comunicación con los Usuarios, tales como la atención al cliente o la tramitación de tarjetas de crédito, para dirigir estos servicios y comunicaciones. Dichas terceras partes no tienen derecho independiente para compartir Su Información Personal Identificadora y están sometidas a esta Política de Privacidad.


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Transferencia de Información Personal Identificadora en caso de Transición Empresarial


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Cambios en esta política


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